Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gv70

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoản qua live chatÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
gv70 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gv70
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên làm việc đều đi qua kết nối mã hóa; cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Nếu bạn không hoạt động trong thời gian dài, tài khoản tự động thoát để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc bán dữ liệu hành vi.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, đề nghị sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng vài giờ và xử lý trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo và ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và gửi thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu theo hợp đồng bảo mật, và chỉ đủ để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng hay bán dữ liệu đó cho bên thứ ba.

Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc nhắn trực tiếp qua live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.